Tyto obchodní podmínky upravují používání aplikace AutoVignette, webových stránek a ručních i automatizovaných služeb pro nákup dálničních známek a digitálních mýtných produktů.
I. Obchodní podmínky
1. Rozsah platnosti a předmět smlouvy
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím aplikace „AutoVignette“ (dále jen „Aplikace“) poskytovatele Martijn van der Laan, Vilshofener Straße 39, 94034 Passau, Německo (dále jen „Poskytovatel“) s uživatelem (dále jen „Uživatel“).
Předmětem smlouvy je poskytování digitální služby, která Uživateli umožňuje ručně nebo automatizovaně nakupovat dálniční známky a podporované digitální mýtné produkty za účelem získání oprávnění potřebného k užívání příslušných zpoplatněných úseků silnic.
Odlišné, rozporné nebo doplňující obchodní podmínky Uživatele se nestávají součástí smlouvy, pokud Poskytovatel jejich použití výslovně nepřijme v textové podobě.
Použije se znění těchto Podmínek platné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy.
2. Podmínky používání Aplikace
K používání Aplikace je nutné kompatibilní zařízení s přístupem k internetu a aktivní internetové připojení. Nákup a poskytnutí dálničních známek a digitálních mýtných produktů zpravidla vyžaduje funkční internetové připojení. Poskytovatel neodpovídá za dostupnost ani kvalitu internetového připojení Uživatele.
Uživatel je při registraci povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Zejména musí správně zadat údaje o vozidle, jako je registrační značka, stát registrace a kategorie vozidla. Veškeré změny registrovaných údajů musí být bez zbytečného odkladu aktualizovány v Aplikaci.
Používání Aplikace vyžaduje vytvoření uživatelského účtu. Uživatel odpovídá za utajení svých přihlašovacích údajů a za činnosti provedené prostřednictvím svého účtu v rozsahu, v němž nese odpovědnost za neoprávněné použití.
Poskytovatel zpřístupňuje Aplikaci v její aktuální verzi. Uživatel by měl používat nejnovější dostupnou verzi, aby bylo možné zajistit řádné fungování. Poskytovatel poskytuje potřebné aktualizace.
3. Minimální věk a právní způsobilost
Používání Aplikace a uzavírání smluv o nákupu dálničních známek nebo digitálních mýtných produktů zpravidla vyžaduje plnou právní způsobilost Uživatele. Samostatné používání je proto určeno osobám starším 18 let.
Nezletilé osoby mohou Aplikaci používat pouze s výslovným souhlasem svého zákonného zástupce. V případě porušení tohoto ustanovení si Poskytovatel vyhrazuje právo zablokovat přístup k Aplikaci a zrušit existující smlouvy, pokud to právní předpisy dovolují.
4. Uzavření smlouvy při ručním nákupu
Zobrazení dálničních známek a digitálních mýtných produktů v Aplikaci nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu Uživateli k podání závazné nabídky dokončením objednávky. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel objednávku Uživatele přijme zasláním potvrzení.
Před odesláním objednávky může Uživatel zadané údaje zkontrolovat a opravit. Jazyk dostupný pro uzavření smlouvy závisí na jazyku zvoleném v Aplikaci.
5. Automatizované nákupy
Vedle ručních nákupů nabízí Poskytovatel automatizovaný režim nákupu („AutoBuy“), který je založen zejména na vyhodnocování údajů o poloze GPS.
Automatizovaný nákup je ve výchozím nastavení deaktivován. Aktivuje se pouze na základě výslovného a informovaného souhlasu Uživatele.
Před aktivací je Uživateli předloženo samostatné prohlášení, z něhož zejména vyplývá:
- Aktivací AutoBuy uděluje Uživatel Poskytovateli odvolatelné oprávnění automaticky uzavírat smlouvy o nákupu podporovaných dálničních známek nebo mýtných produktů jménem Uživatele a na jeho účet.
- Požadavek na nákup může být automaticky spuštěn, pokud jsou splněna lokalizační a spouštěcí kritéria stanovená v Aplikaci.
- Uživatel bere na vědomí, že tím mohou vzniknout právně závazné smlouvy a platební povinnosti.
- Automatizovaný nákup lze kdykoli zapnout nebo vypnout pro jednotlivé země či systémy v nastavení Aplikace.
Souhlas s automatizovaným nákupem je samostatným prohlášením a není slučován se souhlasem se zpracováním údajů o poloze podle právních předpisů o ochraně osobních údajů. Požadované souhlasy jsou získávány samostatně aktivním úkonem Uživatele.
6. Uzavření smlouvy při automatizovaném nákupu
Aktivací automatizovaného nákupu uzavírají Uživatel a Poskytovatel smlouvu o poskytování služeb ve smyslu § 611 a násl. německého občanského zákoníku (BGB). Uživatel uděluje Poskytovateli odvolatelné oprávnění uzavírat jménem Uživatele a na jeho účet smlouvy týkající se podporovaných dálničních známek nebo digitálních mýtných produktů (dále jen „Oprávnění“).
V rámci této smlouvy o poskytování služeb zajišťuje Poskytovatel automatizované rozpoznávání tras a, jsou-li splněny potřebné podmínky, automatizovaný nákup. Oprávnění se vztahuje pouze na země, mýtné systémy a spouštěcí situace aktivované v Aplikaci.
Automatizovaný nákup je spuštěn pouze tehdy, jsou-li splněny všechny podmínky stanovené v Aplikaci. Ty mohou zahrnovat zejména:
- Aplikace zaznamenala dostatečný počet po sobě jdoucích měření polohy v oblasti, kde je vyžadována dálniční známka nebo mýtné.
- Pro příslušnou silnici nebo období není v účtu Uživatele evidována platná nebo již požadovaná dálniční známka či mýtné oprávnění.
- V účtu Uživatele je uložena platná platební metoda oprávněná k inkasu.
- Platbu lze úspěšně provést.
- Všechny údaje o vozidle požadované příslušným poskytovatelem byly zadány úplně.
Pokud nejsou splněny všechny požadované podmínky, automatizovaný nákup nelze dokončit. Pokud je to technicky možné, Aplikace informuje Uživatele, že požadavek nebyl spuštěn nebo že selhal.
Pokud Aplikace před automatizovaným nákupem nabízí oznámení a možnost zrušení, použije se časové okno zobrazené v Aplikaci pro danou transakci. Uživatel může transakci v tomto časovém okně zabránit použitím dostupné funkce zrušení nebo deaktivací AutoBuy.
7. Ceny a platební podmínky
Ceny zobrazené v Aplikaci zahrnují případnou zákonnou DPH. Cena dálniční známky nebo mýtného produktu se řídí aktuálním tarifem příslušného provozovatele. Poskytovatel může účtovat dodatečný servisní poplatek. Jeho výše je zobrazena v Aplikaci před nákupem.
Platba probíhá prostřednictvím platebních metod nabízených v Aplikaci, zejména kreditní nebo debetní kartou. Uživatel odpovídá za to, že zvolená platební metoda zůstane platná a bude na ní dostatek prostředků.
Pokud platba selže, může Poskytovatel automatizovaný nákup dočasně deaktivovat, pokud transakce nebyla již dříve zrušena.
8. Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají u smluv uzavřených prostřednictvím Aplikace zákonné právo na odstoupení podle § 312c, § 312g odst. 1 a § 355 BGB. Informace o právu na odstoupení jsou Uživateli poskytnuty v textové podobě před uzavřením smlouvy.
Uživatel může výslovně požádat, aby Poskytovatel začal smlouvu plnit před uplynutím lhůty pro odstoupení. Jsou-li splněny zákonné podmínky, může právo na odstoupení zaniknout úplným splněním smlouvy.
Aktivací automatizovaného nákupu vzniká trvající smlouva o poskytování služeb, v jejímž rámci Poskytovatel průběžně poskytuje automatizované rozpoznávání tras a automatizovaný nákup podporovaných produktů.
Samostatné informace o právu na odstoupení od této smlouvy o poskytování služeb jsou Uživateli poskytnuty v textové podobě před aktivací. Služby řádně poskytnuté před odstoupením mohou být zpoplatněny v souladu s platnými právními předpisy.
9. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel odpovídá podle zákonných ustanovení v případech úmyslu a hrubé nedbalosti.
V případě běžné nedbalosti odpovídá Poskytovatel pouze za porušení povinnosti, jejíž splnění je nezbytné pro řádné provedení smlouvy a na jejíž splnění může Uživatel obvykle spoléhat. V takovém případě je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro danou smlouvu.
Odpovědnost za smrt, újmu na zdraví nebo poškození zdraví a odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za výrobek zůstávají nedotčeny.
V rozsahu povoleném právními předpisy Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé tím, že automatizovaný nákup nebyl spuštěn nebo nebyl spuštěn včas z důvodů, které nemohl ovlivnit. Patří sem zejména nepřesnosti GPS, chybějící internetové připojení, chyby zařízení, omezení operačního systému, výpadky serveru, selhání externích poskytovatelů nebo změny v systémech veřejné správy.
Pokud je porucha zjištěna na straně serveru, Poskytovatel o ní Uživatele bez zbytečného odkladu informuje, je-li to technicky možné a přiměřené.
10. Dostupnost Aplikace a vyšší moc
Poskytovatel se snaží zajistit dostupnost Aplikace s co nejmenším počtem přerušení. Nepřetržitá dostupnost však není zaručena. Dočasná přerušení mohou nastat v důsledku údržby, aktualizací softwaru nebo jiných technických opatření.
Poskytovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu. Patří sem zejména vyšší moc, poruchy telekomunikačních sítí, výpadky infrastruktury provozovatelů dálničních známek či mýtných systémů a opatření orgánů veřejné moci.
11. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele výhradně v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Další informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné prostřednictvím Aplikace a webových stránek.
Pro automatizovaný nákup může Poskytovatel zpracovávat zejména:
- GPS a lokalizační údaje,
- časová razítka a požadavky na zjištění polohy,
- informace o zařízení a Aplikaci,
- údaje o vozidle, jako je registrační značka, stát registrace, značka, model a kategorie vozidla,
- údaje o transakcích a stavu plateb.
Pokud je zpracování údajů o poloze založeno na souhlasu, lze tento souhlas kdykoli odvolat s účinky do budoucna, zejména deaktivací příslušných oprávnění k poloze nebo automatizovaného nákupu.
Údaje o poloze jsou zpracovávány pouze pro účely popsané v Zásadách ochrany osobních údajů. Jsou předávány provozovatelům dálničních známek nebo mýtných systémů a poskytovatelům platebních služeb pouze tehdy, je-li to nezbytné pro splnění smlouvy.
Doby uchovávání a mazání se řídí platnými Zásadami ochrany osobních údajů a zákonnými povinnostmi uchovávání.
12. Doba trvání a ukončení smlouvy
Smlouva upravující používání Aplikace se uzavírá na dobu neurčitou.
Uživatel může svůj účet odstranit nebo smlouvu ukončit prostřednictvím funkce dostupné v Aplikaci nebo zasláním příslušné žádosti.
Právo ukončit smlouvu z vážného důvodu zůstává nedotčeno.
Již zakoupené dálniční známky nebo mýtná oprávnění nejsou ukončením uživatelské smlouvy dotčeny a zůstávají platné podle pravidel příslušného provozovatele.
13. Změny těchto Podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky do budoucna změnit, pokud je to nezbytné z objektivně odůvodněných důvodů a Uživatel tím není nepřiměřeně znevýhodněn.
O podstatných změnách je Uživatel včas informován v textové podobě. Pokud zákon vyžaduje souhlas Uživatele, bude tento souhlas získán výslovně. Pokud Uživatel odmítne změnu, která vyžaduje jeho souhlas, může Poskytovatel smlouvu ukončit v souladu s platnými právními předpisy a smlouvou.
14. Závěrečná ustanovení
Použije se právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.
Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo nevymahatelným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Místo neplatného ustanovení se použije příslušná zákonná úprava.
Místně příslušným soudem pro spory vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související je Passau, pokud je taková dohoda o soudní příslušnosti právně přípustná. Na spotřebitele se vztahují zákonná pravidla soudní příslušnosti.
Poskytovatel není ochoten ani povinen účastnit se řízení o řešení spotřebitelských sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.
II. Poučení o právu na odstoupení
1. Právo na odstoupení
Máte právo od této smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat:
Martijn van der Laan
Vilshofener Straße 39
94034 Passau
Německo
E-mail:
contact@autovignette.app
prostřednictvím jednoznačného prohlášení, například dopisu zaslaného poštou nebo e-mailu, v němž oznámíte své rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, pokud oznámení o uplatnění práva na odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
2. Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně případných nákladů na dodání nebo servis, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání nebo poskytnutí služby než nejlevnější standardní způsob nabízený námi. Vrácení peněz provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení.
Pro vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak. V souvislosti s vrácením peněz vám nebudou účtovány žádné poplatky.
3. Vzorový formulář pro odstoupení
Chcete-li od smlouvy odstoupit, můžete zaslat následující informace na adresu contact@autovignette.app:
- Tímto odstupuji od smlouvy, kterou jsem uzavřel(a) na následující službu:
- Objednáno nebo smlouva uzavřena dne:
- Jméno spotřebitele:
- Adresa spotřebitele:
- Datum: