I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo dell’app AutoVignette, del sito web e dei servizi manuali e automatizzati per l’acquisto di vignette autostradali e prodotti di pedaggio digitali.
I. Termini e condizioni
1. Ambito di applicazione e oggetto del contratto
I presenti Termini e condizioni (di seguito i “Termini”) si applicano a tutti i contratti conclusi tramite l’applicazione “AutoVignette” (di seguito l’“App”) del fornitore Martijn van der Laan, Vilshofener Straße 39, 94034 Passau, Germania (di seguito il “Fornitore”), con l’utente (di seguito l’“Utente”).
Il contratto ha per oggetto la fornitura di un servizio digitale che consente all’Utente di acquistare, manualmente o automaticamente, vignette autostradali e prodotti di pedaggio digitali supportati, al fine di ottenere l’autorizzazione necessaria per utilizzare i relativi tratti stradali.
Eventuali condizioni generali dell’Utente divergenti, contrastanti o integrative non diventano parte del contratto, salvo espressa accettazione del Fornitore in forma testuale.
Si applica la versione dei presenti Termini in vigore al momento della conclusione del relativo contratto.
2. Requisiti per l’utilizzo dell’App
L’utilizzo dell’App richiede un dispositivo compatibile con accesso a internet e una connessione internet attiva. L’acquisto e la fornitura di vignette e prodotti di pedaggio digitali richiedono in linea generale una connessione internet funzionante. Il Fornitore non è responsabile della disponibilità o della qualità della connessione internet dell’Utente.
L’Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione. In particolare, deve inserire correttamente i dati del veicolo, come la targa, il Paese di immatricolazione e la categoria del veicolo. Eventuali modifiche ai dati registrati devono essere aggiornate senza ritardo nell’App.
L’utilizzo dell’App richiede la creazione di un account utente. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account, nella misura in cui sia responsabile dell’uso non autorizzato.
Il Fornitore mette a disposizione l’App nella versione corrente. L’Utente deve utilizzare l’ultima versione disponibile per favorire il corretto funzionamento. Il Fornitore rende disponibili gli aggiornamenti necessari.
3. Età minima e capacità giuridica
L’utilizzo dell’App e la conclusione di contratti relativi a vignette autostradali o prodotti di pedaggio digitali richiedono in linea generale la piena capacità giuridica dell’Utente. L’utilizzo autonomo è pertanto riservato alle persone che abbiano compiuto 18 anni.
I minori possono utilizzare l’App solo con il consenso espresso del proprio rappresentante legale. In caso di violazione di questa disposizione, il Fornitore si riserva il diritto di bloccare l’accesso all’App e annullare i contratti esistenti, nei limiti consentiti dalla legge.
4. Conclusione del contratto per gli acquisti manuali
La presentazione di vignette e prodotti di pedaggio digitali nell’App non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito rivolto all’Utente a presentare un’offerta vincolante completando la procedura d’ordine. Il contratto si conclude quando il Fornitore accetta l’ordine dell’Utente mediante l’invio di un messaggio di conferma.
Prima di inviare l’ordine, l’Utente può controllare e correggere le informazioni inserite. La lingua disponibile per la conclusione del contratto dipende dalla lingua selezionata nell’App.
5. Acquisti automatizzati
Oltre agli acquisti manuali, il Fornitore offre una modalità di acquisto automatizzato (“AutoBuy”), basata in particolare sulla valutazione dei dati di localizzazione GPS.
L’acquisto automatizzato è disattivato per impostazione predefinita. Viene attivato solo dopo il consenso espresso e informato dell’Utente.
Prima dell’attivazione, all’Utente viene presentata una dichiarazione separata che chiarisce in particolare quanto segue:
- Attivando AutoBuy, l’Utente conferisce al Fornitore un’autorizzazione revocabile a concludere automaticamente, in nome e per conto dell’Utente, contratti di acquisto relativi a vignette o prodotti di pedaggio supportati.
- Una richiesta di acquisto può essere avviata automaticamente quando risultano soddisfatti i criteri di localizzazione e attivazione definiti nell’App.
- L’Utente comprende che ciò può comportare la conclusione di contratti giuridicamente vincolanti e l’insorgere di obblighi di pagamento.
- L’acquisto automatizzato può essere attivato o disattivato in qualsiasi momento, per singoli Paesi o sistemi, nelle impostazioni dell’App.
Il consenso all’acquisto automatizzato costituisce una dichiarazione separata e non viene combinato con il consenso al trattamento dei dati di localizzazione ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. I consensi richiesti vengono acquisiti separatamente mediante un’azione attiva dell’Utente.
6. Conclusione del contratto per gli acquisti automatizzati
Attivando l’acquisto automatizzato, l’Utente e il Fornitore instaurano un rapporto di prestazione di servizi ai sensi degli articoli 611 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB). L’Utente conferisce al Fornitore un’autorizzazione revocabile a concludere, in nome e per conto dell’Utente, contratti relativi a vignette autostradali o prodotti di pedaggio digitali supportati (di seguito l’“Autorizzazione”).
Nell’ambito di tale rapporto di servizi, il Fornitore esegue il rilevamento automatizzato del percorso e, ove siano soddisfatte le condizioni necessarie, l’acquisto automatizzato. L’Autorizzazione si applica esclusivamente ai Paesi, ai sistemi di pedaggio e ai casi di attivazione abilitati nell’App.
Un acquisto automatizzato viene avviato solo se risultano soddisfatte tutte le condizioni previste nell’App. Tali condizioni possono comprendere in particolare:
- L’App ha registrato un numero sufficiente di rilevazioni consecutive della posizione all’interno di un’area soggetta a vignetta o pedaggio.
- Per la strada o il periodo interessato non risulta registrata nell’account dell’Utente alcuna vignetta o autorizzazione di pedaggio valida o già richiesta.
- Nell’account dell’Utente è salvato un metodo di pagamento valido e autorizzato all’addebito.
- Il pagamento può essere completato con successo.
- Tutti i dati del veicolo richiesti dal relativo fornitore sono stati inseriti integralmente.
Se non risultano soddisfatte tutte le condizioni richieste, l’acquisto automatizzato non può essere completato. Ove tecnicamente possibile, l’App informa l’Utente che la richiesta non è stata avviata o che non è andata a buon fine.
Se l’App offre una notifica e una possibilità di annullamento prima dell’acquisto automatizzato, si applica l’intervallo di tempo visualizzato nell’App per la relativa transazione. L’Utente può impedire la transazione entro tale intervallo utilizzando la funzione di annullamento disponibile o disattivando AutoBuy.
7. Prezzi e condizioni di pagamento
I prezzi visualizzati nell’App includono l’IVA prevista dalla legge, ove applicabile. Il prezzo di una vignetta o di un prodotto di pedaggio si basa sulla tariffa corrente dell’operatore competente. Il Fornitore può applicare un costo di servizio aggiuntivo. Il relativo importo viene mostrato nell’App prima dell’acquisto.
Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti nell’App, in particolare carte di credito o di debito. L’Utente è responsabile di garantire che il metodo di pagamento selezionato rimanga valido e disponga di fondi sufficienti.
In caso di mancato pagamento, il Fornitore può disattivare temporaneamente l’acquisto automatizzato, purché la transazione non sia già stata annullata in una fase precedente.
8. Diritto di recesso
I consumatori dispongono di un diritto legale di recesso per i contratti conclusi tramite l’App ai sensi degli articoli 312c, 312g, paragrafo 1, e 355 BGB. Le informazioni relative al recesso vengono fornite all’Utente in forma testuale prima della conclusione del contratto.
L’Utente può richiedere espressamente che il Fornitore inizi l’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso. Quando risultano soddisfatte le condizioni di legge, il diritto di recesso può estinguersi una volta che il contratto è stato integralmente eseguito.
Se l’Utente attiva l’acquisto automatizzato, si instaura un rapporto di servizi continuativo nell’ambito del quale il Fornitore offre in modo continuativo il rilevamento automatizzato del percorso e l’acquisto automatizzato dei prodotti supportati.
Informazioni separate sul diritto di recesso relativo a tale rapporto di servizi vengono fornite all’Utente in forma testuale prima dell’attivazione. I servizi correttamente eseguiti prima del recesso possono dover essere remunerati conformemente alla legge applicabile.
9. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore risponde conformemente alla legge nei casi di dolo e colpa grave.
In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde solo per la violazione di un obbligo la cui esecuzione sia essenziale per la corretta attuazione del contratto e sul cui adempimento l’Utente possa normalmente fare affidamento. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
Restano inalterate la responsabilità per morte, lesioni personali o danni alla salute, nonché la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.
Nella misura consentita dalla legge, il Fornitore non è responsabile dei danni causati dal fatto che l’acquisto automatizzato non si sia attivato o non si sia attivato in tempo a causa di circostanze al di fuori del suo controllo. Tali circostanze comprendono in particolare imprecisioni GPS, assenza di connessione internet, errori del dispositivo, limitazioni del sistema operativo, guasti del server, malfunzionamenti di fornitori esterni o modifiche ai sistemi delle autorità pubbliche.
Qualora un malfunzionamento venga rilevato lato server, il Fornitore informa l’Utente senza ritardo, ove ciò sia tecnicamente possibile e ragionevole.
10. Disponibilità dell’App e forza maggiore
Il Fornitore si impegna a rendere l’App disponibile con il minor numero possibile di interruzioni. Tuttavia, non viene garantita una disponibilità ininterrotta. Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti software o altre misure tecniche.
Il Fornitore non è responsabile per indisponibilità temporanee causate da circostanze al di fuori del proprio controllo. Rientrano in tali circostanze, in particolare, casi di forza maggiore, interruzioni delle reti di telecomunicazione, guasti dell’infrastruttura degli operatori di vignette o pedaggi e misure delle autorità.
11. Protezione dei dati
Il Fornitore tratta i dati personali dell’Utente esclusivamente in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sono contenute nella Informativa sulla privacy, disponibile tramite l’App e il sito web.
Per l’acquisto automatizzato, il Fornitore può trattare in particolare:
- dati GPS e di localizzazione,
- marche temporali e richieste di localizzazione,
- informazioni sul dispositivo e sull’App,
- dati del veicolo quali targa, Paese di immatricolazione, marca, modello e categoria del veicolo,
- dati relativi alle transazioni e allo stato dei pagamenti.
Qualora il trattamento dei dati di localizzazione si basi sul consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in particolare disattivando le relative autorizzazioni di localizzazione o l’acquisto automatizzato.
I dati di localizzazione vengono trattati esclusivamente per le finalità descritte nell’Informativa sulla privacy. Sono trasmessi agli operatori di vignette o pedaggi e ai prestatori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria all’esecuzione del contratto.
I periodi di conservazione e cancellazione sono disciplinati dall’Informativa sulla privacy applicabile e dagli obblighi legali di conservazione.
12. Durata e cessazione
Il contratto relativo all’utilizzo dell’App è concluso a tempo indeterminato.
L’Utente può eliminare o chiudere il proprio account tramite la funzione disponibile nell’App o inviando una richiesta corrispondente.
Resta impregiudicato il diritto di risolvere il contratto per giusta causa.
Le vignette o autorizzazioni di pedaggio già acquistate non sono interessate dalla cessazione del contratto utente e restano valide secondo le regole dell’operatore competente.
13. Modifiche ai presenti Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con effetto per il futuro qualora ciò sia necessario per motivi oggettivamente giustificati e l’Utente non ne risulti irragionevolmente svantaggiato.
L’Utente viene informato tempestivamente in forma testuale delle modifiche sostanziali. Quando il consenso dell’Utente è richiesto dalla legge, esso viene raccolto espressamente. Qualora l’Utente rifiuti una modifica che richiede il suo consenso, il Fornitore può porre fine al contratto in conformità con la legge applicabile e con il contratto.
14. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia o diventi invalida o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non ne viene pregiudicata. La disposizione invalida è sostituita dalla corrispondente disposizione di legge.
Il foro competente per le controversie derivanti dai presenti Termini o ad essi connesse è Passau, ove una simile clausola di scelta del foro sia legalmente ammissibile. Per i consumatori si applicano i fori previsti dalla legge.
Il Fornitore non è disposto né obbligato a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
II. Informazioni sul diritto di recesso
1. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci:
Martijn van der Laan
Vilshofener Straße 39
94034 Passau
Germania
E-mail:
contact@autovignette.app
mediante una dichiarazione inequivocabile, ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail, con cui comunica la decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
2. Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi eventuali costi di consegna o di servizio, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna o di servizio diversa dalla modalità standard meno costosa da noi offerta. Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di recesso.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso. Il rimborso non comporterà alcun costo.
3. Modulo tipo di recesso
Per recedere dal contratto, è possibile inviare le seguenti informazioni a contact@autovignette.app:
- Con la presente recedo dal contratto da me concluso per il seguente servizio:
- Ordinato o contratto concluso in data:
- Nome del consumatore:
- Indirizzo del consumatore:
- Data: